DGB33 Manual গোপনীয়তা নীতি—আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

Nagad

Rocket

Bank ট্রান্সফার

bKash

মোবাইল ওয়ালেট

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনি যখন মোবাইলে বা ব্রাউজারে লগইন করেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এই নীতির আওতায় নথিভুক্ত হয়। এর মধ্যে সেশন তথ্য ও পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ অন্তর্ভুক্ত।

লেনদেনের তথ্য

Nagad, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।

সাইটের নিজস্ব কন্টেন্ট

DGB33 Manual-এর নিজের পেজ, লবি ও সহায়তা বিভাগে যা কিছু আছে—সেসব এই নীতির আওতায়। আপনি যে তথ্য দেখছেন বা যে ধাপ অনুসরণ করছেন, সেটা আমাদের নিজস্ব পরিকাঠামোর অংশ।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

সাইটের বাইরের কোনো লিংক বা সংযুক্ত সেবায় গেলে সেখানে আমাদের নীতি প্রযোজ্য নয়। তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত থাকে—সেগুলো আলাদাভাবে পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

রেকর্ড দেখুন

অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করলে লেনদেনের পূর্ণ ইতিহাস পাওয়া যায়। Nagad, Rocket বা Bank ট্রান্সফার— যেকোনো মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ সেখানে আলাদাভাবে দেখা যাবে।

তথ্য সংশোধন করুন

অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য আপডেট করতে হলে সেটিংস পাতায় যান। পরিবর্তন করার পর সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুযায়ী যাচাইয়ের ধাপ সম্পন্ন করুন।

প্রশ্ন পাঠান

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

সহায়তা নিন

ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার মতো বিষয়ে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হয়। এই ধরনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করলে তারা আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী সঠিক প্রক্রিয়া জানাবে।

সরাসরি বার্তা

সাইটের নির্ধারিত যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। বিষয়ের ঘরে 'গোপনীয়তা' লিখলে দলটি সঠিক বিভাগে পৌঁছে দেবে।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

সাইন ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা বিভাগে যান। Nagad বা Rocket-এর লেনদেনের রেকর্ড দেখার অনুরোধ এই পথে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

নথি পাঠানোর পথ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে হলে অ্যাকাউন্টের নথি বিভাগ ব্যবহার করুন। অনুরোধের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন তারিখ উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং সেশন তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তার বাইরে নয়।

কুকি ও সেশন

কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে সাইটের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ আপনার কাছেই থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

Nagad, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ ধাপগুলো সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় দেওয়া নির্দেশ অনুসরণ করে পাসওয়ার্ড বা যোগাযোগের তথ্য যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে পাঠানো যাবে এবং স্থানীয় আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।